人生で初めてクレジットカードの不正利用の被害に遭ったよ！！！！！（泣）
au PAYカードの不正利用被害に！その驚きの金額とは？クレジットカード情報はダイレクトフェリーから漏洩したとぼくが考える理由
・au PAYカードが不正利用被害に！その金額は驚きの〇円だった
・先月もau PAYカードの不正利用被害に遭っていたのにぼくは気付かなかった
・au PAYカードのクレジットカード情報はダイレクトフェリーから漏洩したとぼくが考える理由
・au PAYカードへの不信感とぼくがこれからもau PAYカードを使い続ける理由
目次
・au PAYカードが不正利用被害に！その金額は驚きの〇円だった
2023年3月4日に「【ご利用詳細】au PAYカード」という件名のメールが送られてきた。何気なく開いてみると、そこには2023年3月1日に「ONKEL HOTEL」というホテルでau PAYカードが使われた履歴があると記載されている！そんなホテル聞いたことも見たこともない！
これは不正利用だと判断したぼくは即座にクレジットカード裏に書かれているコールセンターに電話して、au PAYカードを止めてもらった。人生でクレジットカードを不正利用された経験なんてこれまでなかったので本当にびっくりした！しかしさらに驚いたのはクレジットカードをホテルで不正利用されたその金額である。その被害総額は何と6円だった！え！6円って！！！！！どうせ不正利用するならもっといっぱい使ったらいいのに、とぼくは犯人の度胸のなさに驚きを隠せなかった。
グーグル検索してみると、どうやらONKEL HOTELはトルコ南部のBeldibiという街にあるらしい。ぼくのau PAYカードのクレジットカード情報が漏洩したのは、どうやら2022年10月〜11月に渡るギリシャ・トルコの旅がきっかけになっている可能性が高そうだ。
・先月もau PAYカードの不正利用被害に遭っていたのにぼくは気付かなかった
ぼくはau PAYカードをauカブコムの積立投資のために作っただけだったので、通常ならば月に積立投資分の50000円しか引き落とされないはずだった。しかしそういえば先月分の引き落とし額もかなり妙だった。なぜなら先月の引き落とし額は50012円だったからだ。この12円ってどこから出てきたんだろうと違和感を覚えていたが、そんなに大きな金額ではないので詳細を調べるのをすっかり忘れ、何かのはずみで12円が生じてしまったのだろう、そういうこともあるのだろうと意味のわからない理屈で自分を納得させていた。
もしかしたらこの12円も不正利用？！と疑いきっちり調べてみると、何と先月にも「【ご利用詳細】au PAYカード」という件名のメールが2通届いており、それぞれ「ONKEL HOTEL」と「EURO PARK OTEL」というホテルからだった。EURO PARK OTELもトルコ・イスタンブールのホテルらしい。そしてさらに驚くべきことに、それぞれの被害額はどちらも6円だった！この犯人は6円を不正利用するのが好きなタイプの犯罪者なのだろうか。
それ以前に引き落とされた金額に全て間違いはなかったので、不正利用は2月から始まったようだ。そしてそれはやはり2022年10月〜11月のギリシャ・トルコ旅の直後なので、この旅行がクレジットカード情報漏洩に関係しているというのは明白なように思われた。しかしこれまでの人生でクレジットカード情報が漏れたことなんて一度たりともなかったのに、一体どのようにして情報が漏洩し、そして不正利用されるに至ったのだろうか。
・au PAYカードのクレジットカード情報はダイレクトフェリーから漏洩したとぼくが考える理由
ぼくはau PAYカードをauカブコムの積立投資月50000円のためにしか使っておらず、基本的には日常生活でも旅の最中でも楽天カードで済ませている。しかしギリシャ・トルコの旅の中で1回だけau PAYカードを利用した場面があった。それはダイレクトフェリーのオンラインサイトで船代を支払った時のことだ。クレタ島のイラクリオンからサントリーニ島までのフェリー代を支払うために、いつものように楽天カードを使用しようとしたところ弾かれてしまい利用不可ということだった。そこで今度は楽天プレミアムカードで支払いしようとしたが、それもうまくいかない。結局ダイレクトフェリーのサイトでは楽天カードは使えないことになっているのかと気が付き、次にau PAYカードを試してみると何の問題もなく料金を支払うことができた。
後にも先にもau PAYカードを使って支払いをしたのはこの時しかないので、どう考えてもぼくはダイレクトフェリーのオンラインサイトからクレジットカード情報が漏洩したのではないかと睨んでいる。まさかauカブコムから重要な情報が抜き取られることはないだろうし、auカブコムとトルコは何の関係性も見出せない。しかし絶対にそうだと言い切ることはできないし、証拠もない。ダイレクトフェリーは非常に便利な大手のオンラインサイトで、世界旅行をしていて外国の船に乗ろうと調べていたならばいつの間にかダイレクトフェリーに辿り着くだろう。他の追随を許さないほどに力を持った有用な船予約オンラインサイトだと思うし、実際にぼくも世界旅行をしていてダイレクトフェリーを使った経験は数知れない。ダイレクトフェリーに情報漏洩の危険性があるからと言って、これからも使わずに世界旅行を続けるのは難しい可能性が高い。
これまではダイレクトフェリーを使っていて何の不満もなかったが、今回のギリシャ・トルコの旅ではダイレクトフェリーってヤバくない？という印象を持った。なぜならギリシャのロードス島からトルコのマルマリス行きの船が2回もキャンセルになったのに、その2回とも全く連絡をくれなかったからだ。結局ぼくは重い荷物を背負って港に行ってから、当日のキャンセルを知ることになって大変な思いをした。それが2回も続けばかなりうんざりさせられてしまう。結局このままだといつ船に乗ってトルコに行けるか全くわからなかったので、フェリーではなく飛行機でトルコまで飛ぶことにしたが、その際の返金の仕方もよくわからずに困惑した。結局何とかして方法を見つけ出し返金はスムーズに行われたが、ダイレクトフェリーは日本語のページがあるものの返金の手続きは英語の能力がなければ難しいだろう。
ダイレクトフェリーは使わざるを得ない場面がこれからも多々あるだろうが、なるべくなら使いたくないというのがぼくの本音だ。船のキャンセルの連絡をよこしてくれないというのは、まぁ外国だししっかりしてなくても仕方ないかと割り切れるが、クレジットカード情報が漏洩する可能性があるとなればそのリスクは比べ物にならないほどに高い。
・au PAYカードへの不信感とぼくがこれからもau PAYカードを使い続ける理由
ところでぼくがau PAYカードで不正利用されてしまった18円は果たして帰ってくるのだろうか。au PAYカードのコールセンターで説明を受けたところによると、まずはぼく自身が「ONKEL HOTEL」と「EURO PARK OTEL」に連絡し、不正利用された形跡があるのでキャンセルできないか問い合わせろということだった。その上でホテルが対応してくれないのであれば、その際には再度au PAYカードのコールセンターに連絡を入れ、そこから不正利用の調査が開始されるということだった。調査の結果不正利用だということが明らかになれば、きちんと18円は戻ってくるという。
…そんなんめんどくさすぎるわ！！！！！
まずトルコの「ONKEL HOTEL」と「EURO PARK OTEL」に連絡を取ることだけでもかなりめんどくさいのに、その上不正利用の件までしっかりと英語で説明し、キャンセルしてもらい、キャンセルされなければau PAYカードのコールセンターに再度連絡し、そこまでの労力を使ってやっと得られる金額が18円だなんてやり切れない。おそらくその作業に1時間はかかるだろうと思われる。たった18円の時給のために、そのような大変な労働をするだろうか。そんな割りに合わない馬鹿馬鹿しいブラックな労働をするくらいなら、ぼくは医師としてワクチンバイトで時給20000円でも稼いでこようと考え、18円を取り戻すのは諦めることにした。たった18円でも人が身を粉にして働いたお金を盗まれたのは悔しいが、しかしその18円を取り返すための作業があまりに重労働で割に合わないため、今回の不正に関しては見送る方針とした。
これからもPontaポイントをもらいながら積立投資を行なっていきたいのでau PAYカードを再発行するつもりだが、客が不正利用をされて大変な目に遭っているというのにおかしな作業を強いるau PAYカードに若干の不信感を抱いた。ぼくの今回の被害総額が18円だったからいいものの、これがもし18万円だったとしても同じような対応を強いられるのだろうか。客からすれば18万円というトルコからの意味不明で明らかな不正利用をすぐにでも認めてほしいしすぐにでも会社が調査を開始してほしいところなのに、自分自身でホテルに問い合わせしなければならないなんてその間18万円がきちんと返されるのか気が気ではないだろう。カードを不正利用されて客は被害者のはずなのに、その客が忙しい日常生活の中大変で面倒な作業を強いられ、それに応じなければ被害額は返ってこないというのは何だか不条理だし腹立たしい。むしろそのような時に客に不安を与えず、客に手間を取らせることなく事件を解決し、不正利用された金額を取り戻すためにau PAYカードは従業員を雇っているのではないだろうか。
しかしこのような思いをしてもau PAYカードを持っていれば、じぶん銀行とauカブコムを繋ぐだけでじぶん銀行の普通預金の金利が0.2％となり、1000万円入れていれば自動的に毎月1300円ほどのお小遣いがもらえて大変お得なので、現状が続く限りぼくがau PAYカードを解約することはないだろう。
